Przejdź do głównej zawartości
Historia zamówień
Zaktualizowano ponad 6 miesiące temu

Przeglądanie historii zamówień jest prostym sposobem na śledzenie wszystkich swoich zakupów w PuraVita. Poniżej znajdziesz szczegółowy przewodnik, jak uzyskać dostęp do historii swoich zamówień.

Jak przeglądać historię zamówień?

  1. Wejdź do zakładki "Moje Konto": Po zalogowaniu się, kliknij na swoje imię w prawym górnym rogu strony, a następnie wybierz "Moje Konto" z menu rozwijanego.

  2. Przejdź do sekcji "Zamówienia": W zakładce "Moje Konto" znajdziesz sekcję "Zamówienia". Kliknij na nią, aby zobaczyć listę swoich zamówień.

  3. Przeglądaj historię zamówień: W sekcji "Zamówienia" zobaczysz wszystkie swoje wcześniejsze zamówienia, wraz z ich statusami, datami i szczegółami. Kliknij na konkretne zamówienie, aby zobaczyć więcej informacji.

Jak sprawdzić status zamówienia?

Każde zamówienie w historii będzie miało przypisany status, który informuje o jego bieżącym stanie, np. "W realizacji", "Wysłane", "Dostarczone" itp. Kliknij na zamówienie, aby zobaczyć szczegóły i status przesyłki.

Co zrobić, jeśli nie widzę swojego zamówienia?

Jeśli nie widzisz swojego zamówienia w historii:

  • Upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwe konto.

  • Sprawdź, czy zamówienie zostało złożone na ten sam adres email.

  • Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, jeśli problem nadal występuje.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?